ANALISIS KETEPATAN PENGEMBALIAN BERKAS REKAM MEDIS RAWAT INAP DI UPTD PUSKESMAS TALAGA RAYA

ABSTRAK
ROSTITA ABELIA KASIM. Analisis Ketepatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Di UPTD Puskesmas Talaga Kabupaten Buton Tengah (di bimbingi oleh Mega Ermasari Muzuh dan Farisu).
Ketepatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap penting untuk kelancaran pelayanan dan pencatatan data pasien. Namun, masih ditemukan keterlambatan akibat kurangnya pengetahuan,sikap petugas, sarana dan pengawasan, dan sistem yang belum optimal. Berdasarkan observasi awal keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap di UPTD Puskesmas Talaga Raya mencapai rata-rata 60% dalam satu bulan. Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis ketepatan pengembalian berkas rekam medis di UPTD Puskesmas Talaga Raya yang menyebabkan keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat dari segi Predisposing factors, Enabling factors, Reinforcing factors. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan wawancara dan observasi. Subjek dalam penelitian ini terdiri dari enam informan yang meliputi petugas rekam medis, petugas rawat inap, serta kepala ruangan rekam medis sebagai triangulasi sumber. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi langsung guna memperoleh informasi yang akurat dan menyeluruh.Hasil penelitian dari segi predisposing factors menunjukkan bahwa keterlambatan disebabkan oleh faktor individu seperti kurangnya pengetahuan, pemahaman, maupun sikap petugas, dari segi enabling factor sarana berupa sistem pencatatan yang belum optimal, serta faktor penguatan dari manajemen dan lingkungan kerja, dari segi reinforcing factors tidak adanya motivasi yang membuat proses pengembalian menjadi lambat. Kesimpulan dari penelitian ini Keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap disebabkan oleh kurangnya pengetahuan dan sikap petugas, sarana yang belum optimal, serta kurangnya motivasi dan dukungan dari manajemen. Faktor-faktor ini saling berkaitan dan memengaruhi ketepatan pengembalian berkas, sehingga perlu perhatian lebih dalam aspek pembinaan, fasilitas, dan pemberian motivasi kerja.
Kata kunci : Keterlambatan, Pengembalian, Berkas Rekam Medis