IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS PELAYANAN RAWAT JALAN DI RSU FAGA HUSADA KOTA BAUBAU TAHUN 2025

ABSTRAK
Nurul Hayyu Fadillah, Implementasi Rekam Medis Elektronik terhadap peningkatan Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan di RSU Faga Husada Kota Baubau Tahun 2025 (dibimbing oleh Mega Ermasari Muzuh dan Sri Wahyuni).
Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan inovasi penting dalam digitalisasi pelayanan kesehatan yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan pasien, khususnya pada instalasi rawat jalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi RME terhadap peningkatan efektivitas pelayanan rawat jalan di RSU Faga Husada Kota Baubau. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan rancangan studi kasus. Subjek penelitian terdiri dari 10 informan yang meliputi dokter, perawat, petugas rekam medis, petugas pendaftaran, dan apoteker. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME melalui aplikasi SIMRS Khanza telah memberikan dampak positif terhadap efektivitas pelayanan rawat jalan. Hal ini terlihat pada aspek tugas/fungsi, rencana/program, ketentuan/peraturan, dan tujuan/kondisi ideal yang sebagian besar telah berjalan efektif. Namun, masih terdapat kendala seperti gangguan jaringan yang memengaruhi integrasi data dengan BPJS Kesehatan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan RME di RSU Faga Husada secara umum telah meningkatkan efektivitas pelayanan rawat jalan, meskipun diperlukan perbaikan infrastruktur dan pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan.
Kata Kunci: Rekam Medis Elektronik, Efektivitas Pelayanan, Rawat Jalan, SIMRS, RSU Faga Husada