TINJAUAN PELAKSANAAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KATOBENGKE TAHUN 2024

ABSTRAK

NINIS AFRIANDA. Tinjauan Pelaksanaan Pelayanan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Katobengke Tahun 2024 (dibimbing oleh Sri Wahyuni dan Selvi Mayang Sari).

Pendaftaran merupakan suatu prosedur pelayanan Puskesmas guna mendapatkan identitas seorang pasien yang datang ke Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau penerapan pelaksanaan kegiatan pada pendaftaran rawat jalan di Puskesmas Katobengke Tahun 2024. Metode yang digunakan adalah menggunakan jenis pendekatan deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, dan observasi. Hasil penelitian ini pada aspek man, di unit rekam medis masih membutuhkan petugas rekam medis yang berstatus PNS. Pada aspek methode, belum tersedianya SOP penggunaan Aplikasi E-Puskesmas sehingga masih menggunakan alur pendaftaran yang lama. Pada aspek materials, koneksi jaringan internet dan server yang terkadang bermasalah sehingga dapat menghambat waktu pelayanan pada saat meregistrasi pasien. Pada aspek machine, jumlah komputer dan printer sudah cukup saat ini pada unit rekam medis dan pendaftaran, selain itu kondisi komputer dan printer baik dan bisa digunakan serta tidak terdapat masalah pada saat penggunaan. Pada aspek money, anggaran untuk kebutuhan perekam medis dan petugas pendaftaran sudah ada. Saran agar dilakukan penambahan jaringan Wi-fi dan mengeveluasi kembali server aplikasi E-Puskesmas