ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS BEBAN KERJA KESEHATAN (ABK-KES) PADA BAGIAN PENDAFTARAN DI PUSKESMAS KAMPEONAHO TAHUN 2024

Kebutuhan teanaga kesehatan adalah jumlah dan jenis tenaga kerja yang diperlukan untuk menyediakan layanan kesehatan yang efektif dan efisien.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kebutuhan tenaga kesehatan di bagian pendaftaran Puskesmas Kampeonaho menggunakan metode Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-Kes). Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Puskesmas Kampeonaho diketahui memiliki jumlah kunjungan pasien mencapai 4.775 pasien pertahun dengan jumlah SDM yang tersedia pada bagian pendaftaran yaitu 2 orang petugas pendafatran dengan berlatar belakang pendidikan D3 Kebidanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penetapan Waktu Kerja Tersedia (WKT) di Puskesmas Kampeonaho adalah 260 hari kerja pertahun, 1.150 jam pertahun dan 69.000 menit pertahun. Komponen beban kerja dan norma waktu yang dimiliki pasien lama 3,51 menit dan pasien baru 7,54. Standar Beban Kerja (SBK) yang dimiliki menunjukkan bahwa pasien lama memiliki SBK 19.658 dan pesian baru memiliki SBK 9.15. hasil dari standar tugas penunjang berjumlah 1.01. jumlah tenaga petugas pendaftaran saat ini berlebih, dengan 2 petugas berlatar belakang pendidikan D3 Kebidanan, sedangkan berdasarkan analisis kebutuhan SDMK unit pendaftaran seharusnya dibutuhkan penambahan 1 petugas dengan latar belakang rekam medis. Saran diberikan kepada Puskesmas Kampeonaho untuk menyesuaikan jumlah dan kualifikasi petugas pendaftaran sesuai hasil analisis ini.