PENGARUH LOYALITAS DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LINI PRODUK MEREK SCARLETT WHITENING

ABSTRAK
SAMSIA PBE200018, “Pengaruh Loyalitas dan Selera Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Lini Produk Merek Scarlett Whitening” dibimbing oleh Poniasih Lelawatty dan Resfika Aswira.
Terdapat kendala dan hambatan konsumen produk merek scarlett whitening untuk memutuskan pembelian produk tersebut yang dipengaruhi pilihan lini produk berbagai macam, pemilihan penyalur produk scarlett whitening, durasi pengiriman yaitu ketepatan waktu pengiriman dan metode pembayaran yang berkendala. Penelitian ini bertujuan mengetahui “Pengaruh loyalitas dan selera konsumen terhadap keputusan pembelian produk merek scarlett whitening yang terdiri atas 4 sub variabel lini produk, penyalur, durasi pengiriman dan metode pembayaran. Metode penelitian yang digunakan deskriptif survey, jumlah sampel 60 responden, teknik sampling menggunakan metode sampling kuota dan cara penentuan smpel yaitu incidental.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial loyalitas dan selera konsumen (X) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian terdiri atas 4 sub variabel, pilihan lini produk (Y1), penyalur (Y2), durasi pengiriman (Y3) dan metode pembayaran (Y4). Secara simultan loyalitas dan selera konsumen berpenagruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil uji koefisien determinasi (R^2) variabel bebas mepengaruhi variabel terikat sebesar 38% sedangkan sisanya 62% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Loyalitas dan selera, lini produk, penyalur, durasi pengiriman, metode pembayarn, keputusan pembelian