FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PENYEDIAAN BERKAS REKAM MEDIS PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD KABUPATEN BUTON TAHUN 2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab keterlambatan penyedian berkas rekam medis pasien rawat jalan. Penelitian ini dilaksanakan di RSUD Kabupaten Buton. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi yaitu melihat fenomena penyebab keterlambatan penyediaan berkas rekam medis pasien rawat jalan di RSUD Kabupaten Buton Tahun 2018. Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Bidang Rekam Medis, Petugas rekam medis dengan menggunakan teknik Snowball Sampling. Data penelitian ini dianalisis dengan menggunakan teknik analisis secara kualitatif dan disajikan dalam bentuk naratif. Hasil penelitian menunjukan faktor man (manusai), method (cara), machine (alat) dan environment (lingkungan) merupakan faktor penyebab keterlambatan pentediaan berkas rekam medis pasien rawat jalan di RSUD Kabupaten Buton.