FAKTOR PENGHAMBAT PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM INFORMASI KESEHATAN DAERAH (SIKDA) GENERIK DI PENDAFTARAN RAWAT JALAN PUSKESMAS WOLIO TAHUN 2019

Semakin hari kemajuan teknologi komputer semakin berkembang, baik di bidang perangkat lunak maupun perangkat keras berkembang dengan sangat pesat penggunaannya pun telah mencapai hampir semua bidang kehidupan salah satunya bidang kesehatan yaitu sarana kesehatan seperti puskesmas dan berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa sudah terdapat aplikasi SIKDA Generik yang mulai diterapkan sejak bulan April 2019, yang seharusnya digunakan pada bagian pendaftaran rawat jalan, hanya saja belum beroperasi maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor Penyebab Penghambat Penggunaan Aplikasi SIKDA Generik di Pendaftaran Rawat yang terdiri alat manajeman yaitu Man, Mechine, Method, Money dan Material. Penelitian ini dilaksanakan di Puskesmas Wolio Kota Baubau khususnya di bagian pendaftaran rawat jalan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Subyek dalam penelitian ini yaitu satu penanggung jawab rekam medis, satu penanggung jawab pendafaran rawat jalan dan satu orang kepala puskesmas. Ada beberapa faktor yang menjadi penghambat dalam penggunaan aplikasi SIKDA Generik di pendaftaran rawat jalan Puskesmas Wolio diantaranya kurangnya pengetahuan petugas dalam mengoperasikan komputer/laptop, belum adanya petugas yang khusus dalam menangani aplikasi SIKDA Generik, jarinagan interner yang kurang stabil serta belum adanya SOP yang menunjang.